• Politique de Commande
• Politique d’Expédition
• Politique de Remboursement
• Politique de Respect de la Vie Privée
• Informations de Sécurité
• Politique de Droits d’Auteur

Politique de Commande

Lorsque vous validez vos achats et le processus de commande, vous remarquerez que vous êtes orienté vers un serveur sécurisé afin de finaliser le processus. Ce serveur sécurisé vous assure une transaction bancaire absolument sécurisée.

Pour le moment, nous n’acceptons que les paiements par carte de crédit ou de débit VISA. Les cartes MasterCard ou autres ne sont pour l’instant pas reconnues par notre système. Nous acceptons les paiements via de nombreuses devises, du dollar américain (USD) jusqu’à l’euro, en passant par le dollar canadien, la livre sterling, le dollar australien, le dollar de Hong Kong, le Yen et bien d’autres encore. VISA convertit la devise d’origine et effectue la transaction à ses taux par défaut.
Bien que vous soyez autorisé à commander autant de nos produits que vous le souhaitiez, nous limitons les transactions de médicaments à $500 (USD). Si vous souhaitez effectuer une plus grosse commande, nous pouvons tout simplement traiter les paiements séparément afin d’atteindre la somme désirée.

Après validation de votre commande, vous recevrez une notification de paiement précisant les détails de votre transaction, directement dans votre boîte e-mail.

Si à un moment donné vous voyez une raison quelconque d’annuler votre commande, cette annulation doit intervenir sous 24 heures après validation de votre commande. Notre page Contactez-Nous vous donnera toutes les informations nécessaires pour nous contacter. Passé ce délai de 24 heures, il ne vous sera plus possible d’annuler votre commande.

Il est important de bien vérifier votre adresse d’expédition et de vous assurer qu’elle est correcte lorsque vous validez votre commande. Il doit s’agir d’une adresse authentique, car en cas d’erreur, la durée de livraison de vos médicaments pourrait être beaucoup plus longue. Si vous avez constaté une erreur dans votre adresse de livraison après validation de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement sur notre page Contactez-Nous et nous pourrons alors faire les modifications nécessaires afin que vous coordonnées correctes de livraison soient enregistrées.

Politique d’Expédition

Nous expédions généralement nos commandes sous 2 jours ouvrables, mais des délais occasionnels peuvent intervenir lorsque certains articles ne sont pas en stock. En cas de délai, vous en serez informé immédiatement.

Votre colis ressemblera à un colis privé et ne révèlera aucun indice quant à son contenu. Outre vos coordonnées, la mention « Produit de santé à usage personnel » peut apparaître sur votre colis.

L'expédition est effectuée soit par Air Mail Registered (14 à 21 jours de livraison) ou Express Mail Service (EMS) (8 - 10 jours de livraison). S'il vous plaît, notez que l'accessibilité EMS dépend du produit et le pays auquel il est expédié.

Les pays où le SME est disponible:

• USA
• l'Australie
• Royaume-Uni
• France
• Espagne
• l'Italie

Aussi
     Autriche, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bélarus, Bermudes, Bhoutan, Botswana, Brunéi Darussalam, Bulgarie, Cambodge, îles Caïmans, la Chine, Cuba, Chypre, Egypte, Eriteria, Estonie, Ethiopie, Fidji, Géorgie, Ghana, Grèce, Hong Kong , Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Japon, Jordanie, Kenya, Corée, Lettonie, Macao, Malawi, Malaisie, Maurice, Mongolie, Maroc, Namibie, Nauru, Népal, Nouvelle-Zélande, Norvège, Oman, Pakistan, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Roumanie, Russie, Sénégal, Singapour, Soudan, Suisse, Taiwan, Tanzanie, Thaïlande, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis (EAU), au Vietnam.

Les commandes supérieures à 200 comprimés peuvent être scindées en 2 colis en raison d’une limite de poids par paquet. La deuxième partie de la commande vous parviendra plus tard, avec un léger intervalle de temps.

Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande à l’issue d’une période de 21 jours, un remboursement ou un nouvel envoi sans frais supplémentaire sera effectué.

Toutes les commandes EMS sera fourni avec le numéro de suivi avec un lien pour suivre votre commande et obtenir les mises à jour régulières sur les commandes.
S'il vous plaît, note pour commandes régulières Air Mail, nous pouvons fournir un numéro de suivi par la demande, le suivi montrera seulement après la commande est livrée au client.

Si votre commande arrive à destination mais que vous n’étiez pas en mesure de la réceptionner pour une raison quelconque (absence du client à son domicile au moment de la commande), un bon de livraison sera alors déposé dans votre boîte aux lettres et votre commande devra être réceptionnée au bureau de poste indiqué sur le bon. Si la commande n’a pas été réclamée sous une période de 30 jours après livraison, elle sera retournée à l’expéditeur.

Politique de Remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait de vos produits pour une raison quelconque, veuillez nous contacter . Nous réfléchirons ensemble afin de trouver une solution. Nous vous fournirons une adresse de renvoi et vous rembourserons entièrement le coût des produits si vous décidez de retourner votre commande, mais les frais d’expédition resteront à votre charge. Veillez bien à commander la dose correcte de comprimés, en utilisant les instructions fournies pour chaque commande. Ceci vous évitera de devoir nous retourner des produits.

Politique de Respect de la Vie Privée

Il est dans nos habitudes d’utiliser des serveurs sécurisés afin de protéger toutes les informations personnelles qui nous sont communiquées. Nous utilisons des systèmes et des procédures appropriés afin de protéger les informations sécurisées que Belgique Générique collecte en ligne. Toutes vos informations personnelles ou bancaires sont cryptées via la technologie de cryptage SSL avant d’être envoyées par Internet. Nous utilisons la technologie SSL afin d’éviter que toute information soit interceptée ou volée durant le processus de transfert vers notre serveur. Toute information bancaire est stockée sur un formulaire crypté dans une base de données à accès restreint indépendante de la base de données de notre site Web. Ainsi, vos données ne sont pas accessibles via Internet et sont maintenues hors de portée des pirates.

Toute information demandée à nos clients est absolument requise pour traiter votre commande. Vos informations sont seulement utilisées pour prendre, traiter et expédier votre commande. Si vous nous posez une quelconque autre question, nous utiliserons également ces informations pour régler les problèmes que vous rencontrez et celles-ci seront utilisées pour vérifier l’état de votre commande et personnaliser toute communication future avec vous.

Nous ne partageons sous aucune circonstance vos informations avec des tiers. Vos informations personnelles sont parfaitement protégées et sont uniquement utilisées par les employés du site qui traite votre commande. Nous sommes conscients que la confidentialité est une préoccupation majeure à l’occasion d’un processus de commande en ligne et nous la prenons très au sérieux. Nous veillons à tout moment à nous assurer que vos données personnelles demeurent protégées, cryptées et sécurisées.

Informations de Sécurité

Les achats que vous effectuez sur notre site Web sont 100% sécurisés. En effet, nous utilisons SSL (Secure Socket Layers), le système de sécurité de commandes en ligne le plus évolué du marché. Ainsi, toutes vos données personnelles, y compris le numéro de votre carte de crédit, sont cryptées et conservées en lieu sûr.

Belgique Générique utilise un processeur de paiement 3D sécurisé/Approuvé-par-VISA et compatible PCI, qui est chargé de collecter et de transmettre toutes les données sensibles de paiement. En respectant les critères de sécurité de traitement des données bancaires les plus rigoureux du secteur (PCI DSS v1.2), nous vous apportons l’assurance que vos informations de paiement sont strictement sécurisées, et seulement transmises à VISA via une connexion cryptée SSL (Secure Socket Layer). Nous ne collectons pas et ne stockons aucune de vos données de paiement, étant donné qu’elles sont traitées par notre processeur de paiement compatible PCI. Nous avons choisi notre processeur de paiement avec soin, après avoir étudié avec attention ses mécanismes de sécurité et procédures et nous avons l’assurance que vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et en vous assurant la plus grande sécurité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou la moindre préoccupation.

En outre, la sécurité absolue de vos achats sur notre site Web est garantie par les systèmes de vérification de sécurité en ligne les plus fiables: Geotrust et McAfee Secure. Vous trouverez leurs certificats sur chaque page de vérification de Belgique Générique. Veuillez noter que ces logos ne sont pas de simples images. N’hésitez pas à cliquer dessus pour vérifier directement sur Geotrust et McAfee Secure l’identifiant unique qui a été émis pour notre boutique en ligne et pour prendre connaissance des inspections quotidiennes effectuées par ces systèmes. Car vous avez le droit de vous assurez que vous vous trouvez sur un site authentique et que vos communications sont cryptées afin d’assurer votre sécurité.

Politique de Droits d’Auteur

Toutes les marques déposées et tous les noms de marques mentionnés sur ce site (Viagra, Cialis, Levitra, Viagra Soft Tab, Cialis Soft Tabs, etc.) constituent la propriété des propriétaires respectifs de ces marques déposées. Toutes les marques déposées ainsi que tous les noms de marques mentionnés sont seulement donnés à titre indicatif et sont utilisés comme exemples de produits connus dont la composition est identique à celle des produits génériques présentés sur ce site.